Публічна оферта

Договір публічної оферти

ФОП Мазур Тетяна Леонідівна — інтернет-магазин «Майстерня Екосмаколиків»

Дата набрання чинності: 01 січня 2025 р.

Оформлення замовлення = прийняття умов договору

Здійснюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору та повністю їх приймає. Договір не потребує підписання і має юридичну силу відповідно до ст. 633, 641, 642 ЦКУ.

1

Терміни та визначення

Продавець —ФОП Мазур Тетяна Леонідівна, що здійснює діяльність з продажу натуральних харчових продуктів через інтернет-магазин «Майстерня Екосмаколиків».
Покупець —будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка здійснила замовлення на сайті та прийняла умови цієї оферти.
Товар —натуральні смаколики, виготовлені вручну: пастила, фріпси, йогуртові цукерки, чурчхела, джерки, набори, подарункові бокси та інша продукція, представлена на сайті.
Договір —цей Договір публічної оферти, що регулює відносини між Продавцем і Покупцем.
Сайт —інтернет-магазин Продавця, розміщений за адресою maisterniaecosmakolukiv.com.
2

Предмет договору

Продавець зобов'язується передати Покупцеві Товар у власність, а Покупець зобов'язується прийняти Товар та оплатити його вартість на умовах, визначених цим Договором.

Асортимент, кількість, ціна Товару визначаються на підставі замовлення Покупця та відображаються на Сайті.

3

Порядок оформлення замовлення

  • Покупець оформлює замовлення самостійно через Сайт або за допомогою менеджера в месенджері
  • Усі дані, що вводяться Покупцем, мають бути достовірними та актуальними
  • Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження на вказану електронну адресу
  • Продавець залишає за собою право уточнити деталі замовлення перед його виконанням
  • Продавець має право відмовити у виконанні замовлення без пояснення причин
4

Ціни та порядок оплати

  • Ціни на Товар вказані на Сайті у гривнях (UAH) і включають усі передбачені податки
  • Продавець має право змінювати ціни в односторонньому порядку; зміни не стосуються вже підтверджених замовлень
  • Оплата здійснюється виключно у безготівковій формі — онлайн через платіжну систему LiqPay
  • Замовлення вважається підтвердженим з моменту успішного проведення оплати
  • Відправлення з накладеним платежем (післяплатою) не здійснюється
5

Доставка

  • Доставка здійснюється службою «Нова Пошта» по всій території України
  • Відправлення здійснюється після повного підтвердження оплати
  • Терміни доставки визначаються перевізником і не залежать від Продавця
  • Покупець отримує ТТН (номер відстеження) після передачі посилки перевізнику
  • Вартість доставки оплачується Покупцем згідно з тарифами перевізника
  • Можливий самовивіз за попередньою домовленістю
Ризик випадкової загибелі або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі посилки перевізнику.
6

Якість товару

Уся продукція виготовляється на зареєстрованому харчовому виробництві з дотриманням санітарних норм та вимог чинного законодавства України.

  • Продукція виготовляється вручну — можливі незначні відхилення у вазі та зовнішньому вигляді, що не є дефектом
  • Продавець гарантує відповідність Товару заявленому складу та строку придатності
  • Умови зберігання та строк придатності зазначені на упаковці
7

Повернення та обмін

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови КМУ №172, продовольчі товари належної якості поверненню та обміну не підлягають.

Повернення можливе лише у випадках

  • отримання Товару неналежної якості
  • пошкодження Товару під час транспортування (за наявності акту перевізника)
  • невідповідності замовленню (помилка у комплектації з вини Продавця)

Умови прийняття претензії

  • Покупець зобов'язаний повідомити про проблему протягом 24 годин з моменту отримання
  • Необхідно надати фото або відео підтвердження дефекту
  • У разі пошкодження при доставці — обов'язковий акт, складений у відділенні перевізника
8

Конфіденційність та персональні дані

Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім'я, контактний телефон, електронна адреса, адреса доставки) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

  • Дані Покупця використовуються виключно для виконання замовлень та комунікації
  • Продавець не передає персональні дані третім особам, крім перевізника в обсязі, необхідному для доставки
  • Покупець має право на видалення своїх даних, звернувшись до Продавця
9

Відповідальність сторін

  • Продавець не несе відповідальності за затримки доставки з вини перевізника
  • Продавець не несе відповідальності за втрату якості Товару внаслідок недотримання Покупцем умов зберігання після отримання
  • Покупець несе відповідальність за достовірність зазначених контактних даних та адреси доставки
  • У разі форс-мажорних обставин сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань
10

Прикінцеві положення

  • Цей Договір діє безстроково з моменту розміщення на Сайті
  • Продавець має право вносити зміни до умов Договору в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на Сайті
  • Актуальна версія Договору завжди доступна на Сайті
  • Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а за їх неможливості — у судовому порядку відповідно до законодавства України
  • У всьому, що не передбачено цим Договором, сторони керуються чинним законодавством України

Реквізити Продавця

НайменуванняФОП Мазур Тетяна Леонідівна
ДіяльністьІнтернет-магазин «Майстерня Екосмаколиків»
Адресам. Жмеринка, Вінницька область, Україна
Телефон+38 (067) 888-73-10