Договір публічної оферти
ФОП Мазур Тетяна Леонідівна — інтернет-магазин «Майстерня Екосмаколиків»
Оформлення замовлення = прийняття умов договору
Здійснюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору та повністю їх приймає. Договір не потребує підписання і має юридичну силу відповідно до ст. 633, 641, 642 ЦКУ.
Терміни та визначення
Предмет договору
Продавець зобов'язується передати Покупцеві Товар у власність, а Покупець зобов'язується прийняти Товар та оплатити його вартість на умовах, визначених цим Договором.
Асортимент, кількість, ціна Товару визначаються на підставі замовлення Покупця та відображаються на Сайті.
Порядок оформлення замовлення
- Покупець оформлює замовлення самостійно через Сайт або за допомогою менеджера в месенджері
- Усі дані, що вводяться Покупцем, мають бути достовірними та актуальними
- Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження на вказану електронну адресу
- Продавець залишає за собою право уточнити деталі замовлення перед його виконанням
- Продавець має право відмовити у виконанні замовлення без пояснення причин
Ціни та порядок оплати
- Ціни на Товар вказані на Сайті у гривнях (UAH) і включають усі передбачені податки
- Продавець має право змінювати ціни в односторонньому порядку; зміни не стосуються вже підтверджених замовлень
- Оплата здійснюється виключно у безготівковій формі — онлайн через платіжну систему LiqPay
- Замовлення вважається підтвердженим з моменту успішного проведення оплати
- Відправлення з накладеним платежем (післяплатою) не здійснюється
Доставка
- Доставка здійснюється службою «Нова Пошта» по всій території України
- Відправлення здійснюється після повного підтвердження оплати
- Терміни доставки визначаються перевізником і не залежать від Продавця
- Покупець отримує ТТН (номер відстеження) після передачі посилки перевізнику
- Вартість доставки оплачується Покупцем згідно з тарифами перевізника
- Можливий самовивіз за попередньою домовленістю
Якість товару
Уся продукція виготовляється на зареєстрованому харчовому виробництві з дотриманням санітарних норм та вимог чинного законодавства України.
- Продукція виготовляється вручну — можливі незначні відхилення у вазі та зовнішньому вигляді, що не є дефектом
- Продавець гарантує відповідність Товару заявленому складу та строку придатності
- Умови зберігання та строк придатності зазначені на упаковці
Повернення та обмін
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови КМУ №172, продовольчі товари належної якості поверненню та обміну не підлягають.
Повернення можливе лише у випадках
- отримання Товару неналежної якості
- пошкодження Товару під час транспортування (за наявності акту перевізника)
- невідповідності замовленню (помилка у комплектації з вини Продавця)
Умови прийняття претензії
- Покупець зобов'язаний повідомити про проблему протягом 24 годин з моменту отримання
- Необхідно надати фото або відео підтвердження дефекту
- У разі пошкодження при доставці — обов'язковий акт, складений у відділенні перевізника
Конфіденційність та персональні дані
Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім'я, контактний телефон, електронна адреса, адреса доставки) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
- Дані Покупця використовуються виключно для виконання замовлень та комунікації
- Продавець не передає персональні дані третім особам, крім перевізника в обсязі, необхідному для доставки
- Покупець має право на видалення своїх даних, звернувшись до Продавця
Відповідальність сторін
- Продавець не несе відповідальності за затримки доставки з вини перевізника
- Продавець не несе відповідальності за втрату якості Товару внаслідок недотримання Покупцем умов зберігання після отримання
- Покупець несе відповідальність за достовірність зазначених контактних даних та адреси доставки
- У разі форс-мажорних обставин сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань
Прикінцеві положення
- Цей Договір діє безстроково з моменту розміщення на Сайті
- Продавець має право вносити зміни до умов Договору в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на Сайті
- Актуальна версія Договору завжди доступна на Сайті
- Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а за їх неможливості — у судовому порядку відповідно до законодавства України
- У всьому, що не передбачено цим Договором, сторони керуються чинним законодавством України
Реквізити Продавця
